Términos de Servicio de Atendia

1. Definiciones

"Atendia" se refiere a Atendia.AI y sus directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliados. "Usted" o "Su" se refiere a cualquier usuario del Servicio (como se define a continuación).

2. Descripción del Servicio

Atendia proporciona un sistema de llamadas telefónicas de inteligencia artificial y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Su uso del Servicio está regido por estos Términos de Servicio ("Términos").

3. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio. Estos Términos expresamente reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo, escrito u oral, relacionado con el Servicio.

4. Modificación de los Términos

Atendia se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar estos Términos, incluida la Política de Privacidad y otras políticas incorporadas en este documento, en cualquier momento y sin previo aviso. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación vinculante de los nuevos Términos.

5. Elegibilidad

Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Si es menor de 18 años, no puede utilizar el Servicio.

6. Usos Prohibidos

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o de manera que viole las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Usted es el único responsable de garantizar que su uso del Servicio cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. Los usos prohibidos incluyen, pero no se limitan a:

• Actividades criminales
• Propósitos maliciosos, fraudulentos o ilegales
• Infracción de los derechos de propiedad intelectual de Atendia o de terceros
• Uso difamatorio, acosador, abusivo o amenazante
• Distribución de spam no autorizado
• Transmisión de virus, malware u otro código destructivo
• Recopilación o transmisión de información personal sin consentimiento
• Interferencia con la funcionalidad o características de seguridad del servicio

7. Contenido del Usuario

Usted es el único responsable de cualquier contenido que contribuya, publique o transmita a través del Servicio ("Contenido del Usuario"). Usted garantiza que su Contenido del Usuario cumple con la Política de Uso Aceptable (ver más abajo). Atendia no reclama la propiedad del Contenido del Usuario. Sin embargo, al enviar Contenido del Usuario, usted otorga automáticamente a Atendia una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías e irrevocable para usar, almacenar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir y sublicenciar su Contenido del Usuario en relación con la operación y provisión del Servicio.

8. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no cargar, publicar, alojar o transmitir ningún Contenido del Usuario que:

• Sea ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, dañino, obsceno, contenga pornografía, o sea racial, étnicamente u objetable de otra manera
• Fomente conductas criminales o proporcione información instructiva sobre actividades ilegales
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual o de publicidad de terceros
• Constituya spam no autorizado o comunicaciones masivas
• Contenga virus de software o malware diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del Servicio
• Sobrecargue la infraestructura de manera que impacte negativamente el rendimiento del Servicio, incluidos ataques de "denegación de servicio"
• Intente obtener acceso no autorizado a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio
• Utilice medios automatizados para acceder al Servicio que no estén permitidos por Atendia
• Recopile información sobre los usuarios del Servicio sin obtener consentimiento
• Suplante a cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad

Atendia tiene la discreción exclusiva para determinar si el Contenido del Usuario viola esta Política de Uso Aceptable. Atendia puede en cualquier momento eliminar el Contenido del Usuario que viole esta política. Las violaciones repetidas pueden llevar a la terminación de la cuenta.

9. Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario. Al registrarse, acepta: (a) proporcionar información precisa, actual y completa de la cuenta, (b) mantener y actualizar rápidamente su información, (c) mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, y (d) ser totalmente responsable de todo uso de su cuenta y de cualquier acción que se realice a través de su cuenta, ya sea autorizada por usted o no. No puede seleccionar un nombre de usuario inapropiado que viole este Acuerdo o suplante a otra persona.

10. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia. Por favor, lea la Política de Privacidad completa antes de utilizar el Servicio. La Política de Privacidad rige nuestra recopilación y uso de su información.

11. Propiedad; Derechos de Propiedad

El Servicio es propiedad y está operado por Atendia. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, sistemas, métodos, información, código informático, software, servicios, "look and feel", organización, compilación del contenido, código, datos y todos los demás elementos del Servicio (colectivamente, "Materiales") son propiedad de Atendia y están protegidos por las leyes de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas registradas de los Estados Unidos, leyes y convenciones internacionales, y todos los demás derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad relevantes. Todos los Materiales son propiedad con derechos de autor de Atendia o sus subsidiarias o afiliados bajo las leyes de los Estados Unidos y otros países. Atendia se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos.

12. Comentarios

Si proporciona a Atendia cualquier comentario, sugerencia, mejora y/o solicitud de funciones relacionadas con el Servicio ("Comentarios"), por la presente cede a Atendia todos los derechos, títulos e intereses en esos Comentarios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Atendia puede usar y compartir cualquier Comentario sin restricciones ni compensación para usted.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir completamente a Atendia de cualquier reclamo, daño, responsabilidad, pérdida, investigación, consulta, costo y gasto (incluidos honorarios de abogados y costos judiciales) que surjan o resulten de (i) su uso o mal uso del Servicio, (ii) su violación de estos Términos, y (iii) su violación de cualquier derecho de otra persona. Atendia se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizarnos y usted acepta cooperar en esa defensa. Usted acepta que las disposiciones de este párrafo sobrevivirán a cualquier terminación de su cuenta o del Servicio.

14. Renuncias de Garantía

EL SERVICIO Y LOS MATERIALES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ATENDIA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. ATENDIA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO O LOS MATERIALES SEAN PRECISOS, COMPLETOS, CONFIABLES, ACTUALES O LIBRES DE ERRORES.

15. Limitación de Responsabilidad

ATENDIA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL ACCESO O USO DEL SERVICIO O MATERIALES. SU ÚNICO REMEDIO POR INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO O LOS MATERIALES ES DEJAR DE USAR EL SERVICIO. LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE ATENDIA POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y RECLAMOS, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, SERÁ DE CIEN DÓLARES ($100). Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En tales jurisdicciones, la responsabilidad de Atendia está limitada en la mayor medida permitida por la ley.

16. Terminación

Atendia puede terminar su acceso y uso del Servicio, en cualquier momento y por cualquier razón. Atendia puede suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos, abusa del Servicio, usa el Servicio de una manera no prevista, comete fraude o viola cualquier ley aplicable. Si se termina su acceso, su cuenta será desactivada y es posible que ya no pueda acceder a su cuenta o a cualquier archivo u otro contenido contenido en la cuenta, y Atendia no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted.

17. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja o esté relacionada con el tema de estos Términos estará regida por la jurisdicción y el lugar exclusivos de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Francisco, California.

18-20. Disposiciones Finales

18. Modificación. Atendia se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si algún cambio es inaceptable para usted, su único recurso es dejar de usar el Servicio.

19. Disposiciones Varias. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, se separará sin afectar la aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo entre usted y Atendia. Ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos es un tercero beneficiario previsto, y ninguna disposición de este documento confiere ningún derecho o beneficio a dicho tercero. Atendia puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos.

20. Acuerdo Completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Atendia con respecto al Servicio.